ทำไมเราถึงต้องทำให้เครื่องทำความร้อนในห้องน้ำต้องเผชิญกับสภาพแวดล้อมที่รุนแรงเช่นนี้? พูดตามตรงนะครับ ห้องน้ำเป็นสภาพแวดล้อมที่เลวร้ายสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เพราะมีไอน้ำหนาทึบ อุณหภูมิเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และความชื้นก็สูงมาก หากการปิดผนึกไม่ดีพอ หรือท่อควอตซ์เสียหาย อุปกรณ์ก็จะใช้งานไม่ได้เลย นี่แหละคือปัญหาของความชื้น ไอน้ำไม่ได้อยู่แค่บนพื้นผิวของเครื่องทำความร้อนเท่านั้น แต่มันจะซึมเข้าไปข้างในด้วย เมื่อติดตั้งเครื่องทำความร้อนไว้บนเพดาน ความร้อนจะถูกกักอยู่ด้านบน ในขณะที่แผ่นหน้าเครื่องก็ถูกไอน้ำโจมตี สิ่งนี้จะสร้างแรงดูดที่ทำให้ความชื้นซึมเข้าไปในส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์ของเครื่อง นั่นคือเหตุผลที่เราใช้วิธีทดสอบด้วยความร้อนและความชื้นสูง เราทำเช่นนี้เพื่อให้แน่ใจว่าจะสามารถค้นหาจุดที่มีปัญหาได้ในห้องทดลอง แทนที่จะให้ลูกค้ามาค้นหาเองที่บ้านของเขา การต่อสู้กับสนิมและการละลาย เราใช้ส่วนผสมของแก้วควอตซ์และสารฮาโลเจน เพื่อให้ความร้อนแผ่ออกมาได้อย่างรวดเร็ว แต่ความชื้นก็เป็นศัตรูตัวฉกาจของส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์เช่นกัน เมื่อขั้วต่อเกิดการออกซิเดชัน ก็จะเกิดความต้านทานขึ้น และเมื่อมีความต้านทาน ความร้อนก็จะไม่สามารถเข้าไปในห้องได้ และจะอยู่ที่จุดต่อเท่านั้น นั่นคือสาเหตุที่สายไฟอาจละลาย หรือสวิตช์ไฟอาจขัดข้องในเช้าวันอังคาร ด้วยการทดสอบเครื่องทำความร้อนในสภาพแวดล้อมที่รุนแรงเช่นนี้ เราจึงสามารถมั่นใจได้ว่าส่วนประกอบต่างๆ ของเครื่องจะสามารถทนต่อสภาพแวดล้อมเหล่านี้ได้ โดยไม่เกิดสนิม ความจริงก็คือ… ไม่มีอะไรที่จะทนได้ตลอดไปหรอกครับ เราพยายามทำให้อุปกรณ์มีอายุการใช้งานนานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่สภาพแวดล้อมก็ยังมีความสำคัญอยู่ดี หากมีใครติดตั้งเครื่องทำความร้อนไว้ในห้องน้ำที่ไม่มีการระบายอากาศเลย ความชื้นก็จะก่อให้เกิดปัญหาในที่สุด ไม่มีอะไรที่จะมีประสิทธิภาพได้ 100% หรอกครับ เราสร้างวัสดุขึ้นมาเพื่อให้สามารถทนต่อความชื้นได้ แต่คุณก็ยังต้องมั่นใจว่าพื้นที่บนเพดานมีการระบายอากาศดี เพื่อไม่ให้ความร้อนสะสมอยู่ที่นั่น เราไม่กล้าเสี่ยงเรื่องคุณภาพเลยครับ เราจะทดสอบเครื่องทำความร้อนจนกว่าจะมีบางอย่างเสียหาย นั่นเป็นวิธีเดียวที่จะมั่นใจได้ว่าเครื่องทำความร้อนจะยังใช้งานได้ต่อไป แม้จะต้องเผชิญกับสภาพอากาศหนาวเย็นตลอดช่วงฤดูหนาวก็ตาม.